Preguntas frecuentes

leyou Somos un fabricante y exportador especializado en máquinas de garra/grúa. Ofrecemos modelos estándar y personalizados con envíos internacionales y soporte continuo.

Máquinas de garra estándar, mini y grande, grúas para dos jugadores, cabinas temáticas, recogedores de bolas con premio. Opciones de monedas, billetes, tarjeta de socio y recarga QR/móvil (donde esté disponible).

  • En stock: 3–7 días

  • Producción estándar: 10–15 días

  • Personalización profunda: 15–30 días después de la aprobación del diseño
    Envío por mar/aire/ferrocarril/expreso; condiciones EXW/FOB/CIF/DDP.

Garantía de 12 meses Soporte técnico de por vida para toda la máquina. Las piezas clave (placa base, fuente de alimentación y motores) están cubiertas por la garantía; los consumibles están excluidos. Guía por video, diagnóstico remoto y repuestos de envío rápido. dentro de 48 a 72 horas para artículos comunes.

Sí. Personalizamos. Color del gabinete, logotipo y calcomanías, efectos de iluminación, idiomas/voz de la interfaz de usuario, tamaño del contenedor de premios, carcasas decorativas, sistemas de pago, etc. Proporcione el logotipo vectorial (AI/CDR) antes de la producción.

Sí. 110 V/220 V seleccionable; EE. UU./UE/Reino Unido/AU Enchufes. Interfaz de usuario en inglés predeterminada; paquetes de voz/IU en varios idiomas disponibles a pedido.

Aceptador de monedas estándar; opciones para Aceptador de billetes, sistemas de tarjetas de membresía magnéticas/IC, pago móvil/QR (según la región). Podemos preestablecer la relación precio/moneda antes del envío.

Sí. Fuerza de garra, velocidad de desplazamiento, tiempo de juego, precio por jugada, ancho del riel de premio y más se pueden ajustar en el menú de servicio para que pueda ajustar el tamaño del premio y la estrategia del lugar.

Con un funcionamiento adecuado y un cuidado rutinario, las máquinas de garra suelen durar 6–8 años. Mantenga limpios los rieles y las garras, revise el cableado/la alimentación y reemplace las piezas de desgaste regularmente para mantener agarres suaves.

Cada unidad pasa pruebas de funcionamiento completo y una Quemado de 24 horas Antes del embalaje. Usos del embalaje de exportación. espuma + envoltura + caja de madera de exportación para un transporte seguro a largas distancias.