política de privacidad

Última actualización: 22 de enero de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo leyou (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa, divulga y protege información cuando usted visita clawmachinesale.com (el “Sitio”), contactarnos, solicitar información o interactuar de otra manera con nuestros servicios (colectivamente, los “Servicios”).

Al utilizar los Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no las acepta, le rogamos que no utilice los Servicios.

1) Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

A. Información que usted nos proporciona

  • Datos de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa)

  • Detalles de la consulta (como contenido del mensaje, intereses del producto, requisitos y cualquier archivo que envíe)

  • Detalles relacionados con el pedido/transacción (como información de facturación/envío y estado de pago, si realiza un pedido o solicita una factura).
    Nota: Los datos de las tarjetas de pago normalmente son procesados por proveedores de pago externos y nosotros no los almacenamos.

B. Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza el Sitio, podemos recopilar automáticamente:

  • Datos del dispositivo y de uso (Dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, idioma, páginas vistas, tiempo dedicado, URL de referencia y clics)

  • Ubicación aproximada derivado de su dirección IP

  • Cookies y tecnologías similares datos (véase la Sección 6)

C. Información de terceros

Podemos recibir información de:

  • Proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento, análisis, herramientas de atención al cliente, procesadores de pagos, proveedores de envío/logística)

  • Socios de marketing (donde esté habilitado)

  • Plataformas de redes sociales Si interactúas con nuestras páginas o contenidos

 

2) Cómo usamos su información

Utilizamos información para fines tales como:

  • Proporcionar y operar el Sitio y los Servicios

  • Responder a las consultas y proporcionar la información solicitada

  • Procesamiento de pedidos, pagos, envíos y atención al cliente (cuando corresponda)

  • Envío de comunicaciones de servicio (por ejemplo, confirmaciones, actualizaciones, respuestas de soporte)

  • Envío de comunicaciones de marketing (cuando lo permita la ley y sus elecciones)

  • Mejorar y personalizar el Sitio (rendimiento, resolución de problemas, análisis)

  • Detección y prevención de fraudes, abusos e incidentes de seguridad

  • Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos

 

3) Bases legales para el procesamiento (cuando corresponda)

Dependiendo de dónde viva, confiamos en uno o más de los siguientes:

  • Ejecución de un contrato (para proporcionar los servicios solicitados)

  • Intereses legítimos (por ejemplo, mejorar los Servicios, prevenir fraudes, proteger el Sitio)

  • Consentir (por ejemplo, ciertas tecnologías de marketing y cookies)

  • Obligación legal (por ejemplo, impuestos, contabilidad, solicitudes de cumplimiento)

 

4) Cómo compartimos información

Podemos compartir información en las siguientes situaciones:

A. Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar los Servicios (por ejemplo, hosting, analítica, herramientas de atención al cliente, procesamiento de pagos, envíos/logística). Solo pueden usar la información para prestarnos servicios.

B. Transferencias de empresas

Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, quiebra o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.

C. Aspectos legales y de seguridad

Podemos divulgar información si creemos que es necesario para:

  • cumplir con la ley o un proceso legal,

  • responder a solicitudes legales,

  • proteger los derechos, la seguridad y la protección de nuestros usuarios/clientes o del público,

  • prevenir el fraude o hacer cumplir nuestros acuerdos.

D. Con tu dirección

Podemos compartir información si usted nos lo solicita o da su consentimiento explícito.

 

5) Retención de datos

Conservamos la información solo el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, incluidos:

  • proporcionar los Servicios,

  • mantener registros para fines comerciales legítimos,

  • cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables,

  • Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

Los períodos de retención varían según el tipo de datos y el motivo por el que los recopilamos.

 

6) Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares (como píxeles y almacenamiento local) para:

  • operar el Sitio,

  • recordar preferencias,

  • analizar el tráfico y el rendimiento,

  • Apoyar el marketing (donde esté habilitado).

Tus opciones

  • Puede administrar las cookies a través de la configuración de su navegador.

  • Si el Sitio proporciona un banner de consentimiento de cookies (cuando sea necesario), puede administrar sus preferencias allí.

  • La desactivación de algunas cookies puede afectar el funcionamiento del Sitio.

 

7) Análisis y publicidad

Podemos utilizar herramientas de análisis para comprender cómo los visitantes utilizan el Sitio. También podemos utilizar tecnologías de marketing/publicidad (si están habilitadas) para medir el rendimiento de las campañas y enviar mensajes relevantes.

Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga derecho a optar por no participar en ciertas formas de seguimiento o publicidad dirigida (consulte la Sección 10).

 

8) Transferencias internacionales de datos

Si accede al Sitio desde fuera del país donde se encuentran nuestros servidores o proveedores de servicios, su información podría transferirse y procesarse transfronterizamente. Cuando la ley lo exige, aplicamos medidas diseñadas para proporcionar un nivel adecuado de protección a los datos transferidos (por ejemplo, garantías contractuales).

 

9) Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es seguro para 100%, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

 

10) Sus derechos y opciones de privacidad

Sus derechos dependen de dónde viva. Es posible que tenga algunos o todos los siguientes derechos:

A. Acceso, corrección, supresión

Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, solicitar correcciones o solicitar la eliminación (sujeto a excepciones legales).

B. Objeción y restricción

Usted podrá oponerse o solicitar la restricción de determinado procesamiento en algunas circunstancias.

C. Portabilidad de datos

Puede solicitar una copia de su información personal en formato portátil cuando corresponda.

D. Preferencias de marketing

Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing siguiendo el enlace para cancelar la suscripción en nuestros correos electrónicos o comunicándose con nosotros.

E. Publicidad dirigida/“venta” o “intercambio” (leyes de California y similares)

Algunas leyes de privacidad definen "venta" o "intercambio" de forma amplia, incluyendo ciertas divulgaciones publicitarias (incluso sin intercambio de dinero). Cuando corresponda, usted podría tener derecho a optar por no participar en dicha "venta" o "intercambio".“

F. No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.

Cómo ejercer sus derechos

Contáctenos utilizando los detalles de la Sección 13. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de cumplir con ciertas solicitudes.

 

11) Privacidad de los niños

El Sitio no está dirigido a menores y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas pertinentes.

 

12) Enlaces de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Por favor, revise sus políticas antes de proporcionar información.

 

13) Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

leyou
DIRECCIÓN: 5.° piso, No. 32 Xinshuikeng Huancun East Road, calle Donghuan, distrito de Panyu, ciudad de Guangzhou, provincia de Guangdong, China
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +86 17701993025

 

14) Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se revisó por última vez. Si continúa utilizando los Servicios después de que los cambios entren en vigor, significa que acepta la política actualizada.